مقدمه
-بخش 1-اولین برخورد
-فصل اول:قدرت مردم
مزایای ارتباط
رو در رو
چرا خوش برخوردی به کار می آید؟
چرا 90 ثانیه؟
-فصل دوم:تاثیرات اولیه
ملاقات
خوش آمدگویی
یک تمرین برای خوش آمدگویی
دست دادن
برقراری رابطه دوستانه
مکالمه
آنچه خواهد آمد..
-بخش 2-90 ثانیه برقراری رابطه دوستانه
-فصل سوم:چیزی در این شخص وجود دارد که من واقعا از آن خوشم می آید!...
رابطه دوستانه طبیعی
رابطه دوستانه شانسی
رابطه دوستانه برنامه ریزی شده
زمینه مشترک
-فصل چهارم: همه چیز در حالت خلاصه می شود
یک حالت واقعا کارآمد
یک حالت واقعا ناکارآمد
انتخاب با شماست
یک تمرین برای حالت برانگیختن خاطرات خوش
-فصل پنجم:اعمال گویاتر از کلمات هستند
زبان بدنی
زبان بدنی باز
زبان بدنی بسته
حالت و اشارات جزئی تر
همخوانی
پیامهای مغشوش
خودتان باشید
تمرین برای همخوانی کلمات در مقابل لحن صدا
-فصل ششم:مردم از افرادی خوششان می آید که شبیه خودشان باشند..
هماهنگی طبیعی
هنر هماهنگ شدن
زورگویی
آنچه که به طور طبیعی رخ می دهد
در مورد افراد بدقلق چطور؟
چه وقت باید شروع به هماهنگی کنم؟
هماهنگی حالت
تمرین برای هماهنگی
هماهنگی زبان بدنی
-بخش 3-اسرار مکالمه
-فصل هفتم:فقط گفتن نیست، شنیدن هم هست
دست از حرف زدن بردارید و شروع به پرسیدن کنید!
برخورد تصادفی
اطلاعات آزاد
عدم توجه به نشانه ها
گوش دادن فعال
دادن و گرفتن
گفتگوی رنگی
تعریف و تمجید
تمرینی برای لحن صدا
از خطرات اجتناب کنید
خود را به یاد ماندنی کنید
تاثیرات پایدار
-فصل هشتم:معنی بخشیدن به حواسمان
بصری ، شنیداری یا جنبشی
خودآزمون -حس مطلوب شما چیست؟
هماهنگی با ترجیحات حسی
گفتگوی استعاری
تصاویر و اصوات
-فصل نهم:تعیین ترجیحات حسی
نیمرخ ترجیحات حسی
افشاگریهای تلویزیونی
بصری ها
شنیداری ها
جنبشی ها
به پرسیدن ادامه دهید
سازگاری و عدم سازگاری
نشانه های کلامی
کلمات بصری
گفتگوی بصری
کلمات شنیداری
گفتگوی شنیداری
کلمات جنبشی
گفتگوی جنبشی
نشانه های چشمی
تمرینی برای ترجیحات حسی
تمرین برای نشانه های چشمی
تعطیلاتی که اینگیرید به سختی به دست آورد
تصویر بزرگ
-فصل دهم:جمع بندی
از کجا باید شروع کنیم؟
رابطه دوستانه فرضی
یک قصه امروزی
-در مورد نویسنده
