- قضیه تشریحی: ایجاد یک گروه کار متعهد در پیتزافروشی
- مروری بر تئوری های انگیزش
- دیدگاه های نخستین درباره انگیزش
- دیدگاه های کنونی درباره انگیزش
- تئوریهای محتوایی انگیزش
- سلسله مراتب نیازها از نظر مزلو
- مدیریت و انواع کارکنان: استخدام بی خانمانها
- تئوری ERG
- نیاز به کسب موفقیت
- تئوری دو عامل انگیزش
- انتقادهایی که بر تئوری های محتوایی وارد می آیند
- مدیریت در سطح بین الملل: آیا تئوری های انگیزش از نظر فرهنگی یکسونگر هستند؟
- تئوریهای فرآیندی از انگیزش
- تئوری انتظار
- کاربرد الگوی انتظار در سازمان
- تئوری برابری
- تئوری مبتنی بر تعیین هدف
- انتقادهایی که بر تئوریهای فرآیندی وارد است
- قضیه تشریحی: ایجاد نیروی کار متحد در پیتزافروشی
- تئوری تقویت
- تغییر رفتار
- انتقادهایی که بر تئوری تقویت وارد شده است
- دیدگاه سیستمی از انگیزش در سازمان
- رعایت اصول اخلاقی در مدیریت: تجربه ای در زمینه داشتن آزادی عمل
- ویژگی های فردی
- ویژگی های شغل
- ویژگی های شرایط کار
- قضیه تشریحی: ایجاد یک گروه کار متعهد در پیتزافروشی
- قضیه ای برای تجزیه و تحلیل: آرمانگرایی، انگیزش و خدمات اجتماعی
- سیاستهای رهبری جدید در جنرال الکتریک
- تعریف رهبری
- رعایت اصول اخلاقی در مدیریت: رهبری معنوی
- روش مبتنی بر ویژگی های شخصی
- دیدگاه مبتنی بر رفتار رهبر
- وظایف رهبری
- سبک یا شیوه رهبری
- مدیریت در سطح بین الملل: در اینجا چه کسی مسئول است
- تحقیقات دانشگاه میشیگان و دانشگاه ایالتی اوهایو
- شبکه مدیریت
- روش اقتضایی در رهبری
- تئوری رهبری مبتنی بر موقعیت
- سبک رهبری و موقعیتها و شرایط
- رهبری مبتنی بر مسیر- هدف
- تعیین زمانی که باید زیر دستان درامور مشارکت داشته باشند
- آینده تئوری رهبری
- رهبران فره مند یا خلاق
- مشکلاتی که بر سر راه تئوری رهبری وجود دارد
- افسانه رهبری
- نکات کاربردی در مدیریت: رهبر خلاق در شرکت گور
- قضیه ای برای تجزیه و تحلیل: سه تصمیم مدیریت
- یادداشتها
- گروه و کمیته
- گروههای رسمی
- گروههای غیررسمی
- نکات کاربردی در مدیریت
- نقشهای رهبری
- هنجارهای گروه
- انسجام گروه
- رعایت اصول اخلاقی
- مدیریت تیمی در شرکت اتومبیل سازی فورد
- نقاط قوت فرآیند حل مسئله به وسیله گروه
- حل مسئله به وسیله گروه و نقاط ضعف این روش
- عوامل اصلی در تصمیم گیری گروهی: دارایی یا بدهی
- اثربخش کردن گروه های رسمی
- دستورالعمل هایی برای کمیته ها
- مدیریت در سطح بین الملل: درسهایی از مدیریت در کشورهای اسکاندیناوی
- راههیا ویژه برای گروههای تخصصی
- تعارض در درون گروه
- گروه و عرضه محصولات جدید
- مذاکره و ارتباط
- اهمیت ارتباطات
- ارتباط بین افراد
- فرایند ارتباطات : ارکان اصلی
- فرایند ارتباطات، یک الگوی علمی
- ارتباطات یک طرفه و دو طرفه
- موانعی که بر سر راه ارتباطات موثر بین افراد وجود دارند
- شناسایی موانعی که بر سرراه ارتباطات موثر وجود دارند
- نکات کاربردی در مدیریت: اصلاحات فنی در شرکت
- از میان برداشتن موانعی که بر سر راه ارتباطات وجود دارند
- ارتباطات در سازمان
- رعایت اصول اخلاقی در مدیریت
- یادداشت در سازمان
- شبکه های ارتباطی درون سازمان
- ارتباطات در سطح عمودی
- ارتباطات غیر رسمی در سطح افقی
- از میان برداشتن موانعی که بر سر راه ارتباطات بوجود می آیند.
- مدیریت در سطح بین الملل: ارتباطات در سیستم اقتصاد جهانی
- استفاده از مهارتهای ارتباطی
- مذاکره یا چانه زدن برای حل مسئله تعارض
- چانه زدن در مرحله عمل
- قضیه ای برای تجزیه و تحلیل: مذاکره در کارخانه الکترونیک الفبا
- مدیریت مسیر شغلی فرد
- تجربه های نخستین: انتظارات و واقعیتها
- فرایند استخدام و تعیین نخستین شغل
- اثرات نخستین رئیس
- سازش افراد با فرهنگ سازمانی
- معماهای نخستین روز استخدام
- سوء استفاده از قدرت
- رعایت اصول اخلاقی در مدیریت: هنر نگارش پرونده شخصی
- معمای وفاداری
- اضطراب شخصی
- تعارض در نقش
- تنش
- مسیر شغلی و چرخه زندگی
- مسیر شغلی در طول زمان
- الگوهایی از مسیر زندگی
- مسیر شغلی در درون سازمان
- آخرین سکو در مسیر شغلی
- مدیریت و انواع کارکنان: توجه کردن به استعدادهای کارگران مسن
- تعیین مسیر شغلی
- برنامه ریزی برای مسیر شغلی
- مسائل خاص در تعیین مسیر شغلی
- قضیه تشریحی
- کنترل مژثر
- معنی کنترل
- گامهایی را که باید در فرآیند کنترل برداشت
- علت مورد نیاز بودن کنترل
- روشهای مختلف کنترل
- کنترل پیش از عمل
- کنترل سکانی
- کنترل بلی/خیر
- کنترل بعد از عمل
- ماهیت سازگار روشهای کنترل
- طرح ریزی سیستم کنترل
- شناسایی زمینه های اصلی عملکرد
- تعیین نقاط کنترل استراتژیک
- کنترل مالی
- صورتهای مالی
- تجزیه و تحلیل نسبتها
- نکات کاربردی در مدیریت: سازمانهایی که نسبتهای مالی را محاسبه می کنند
- مراکز مسولیت
- بودجه بندی
- روش های کنترل بودجه
- انواع بودجه
- بودجه عملیاتی
- بودجه های مالی
- بودجه ثابت و متغیر
- بودجه بندی بر مبنای صفر
- حسابرسی خارجی
- حسابرسی داخلی
- گزارش حسابرس
- مدیریت عملیاتی اجرایی
- ماهیت عملیات
- سیستم عملیاتی: یک الگو
- عملیات در سازمانهای تولیدی و خدماتی
- اهمیت مدیریت عملیات
- طرح ریزی سیستم های عملیاتی
- افزایش بهره وری: معیارهایی برای سنجش کارایی
- توجه به الویتها در صحنه رقابت: کلید اصلی موفقیت
- طرح ریزی سیستم های عملیاتی
- برنامه ریزی تولید
- برنامه ریزی ظرفیت
- گزینش فرآیند
- مدیریت در سطح بین الملل: قرارداد تجارت آزاد با مکزیک
- برنامه ریزی برای محل و تشکیلات سازمان
- برنامه ریزی نمای(فضای داخلی و خارجی) شرکت
- تشکیلات مربوط به وظیفه یا کار از این قرار است
- طرح ریزی شغل
- برنامه ریزی عملیاتی و کنترل
- مدیریت موجودیها
- رعایت اصول اخلاقی در مدیریت
- کنترل کیفیت
- کنترل کیفیت به صورت سنتی
- برنامه های اطمینان بخش از کیفیت
- مدیریت کیفیت فراگیر
- مدیریت سیستم اطلاعات
- اطلاعات و کنترل
- ماهیت اطلاعات
- نقش کامپیوتر
- اجزای یکی سیستم کامپیوتر
- قدرت اطلاعات
- سیستم اطلاعات مدیریت
- مراحل تکاملی سیستم اطلاعات مدیریت
- مدیریت و فرهنگ های گوناگون
- منشا سیستم های اصلاعاتی فردا
- اطلاعات گوناگون برای مدیران سطح مختلف
- نقش مقام ارشد اطلاعاتی در سازمان
- طرح ریزی سیستم اطلاعات مدیریت
- دستورالعمل هایی برای طرح ریزی سیستم اطلاعات مدیریت
- اجرای سیستم اطلاعات مدیریت
- مسائلی که در مرحله اجرا به وجود می آیند
- رعایت اصول اخلاقی در مدیریت
- مسائل امنیتی و کامپیوتری
- حل مسائلی که در زمینه اجرایی به وجود می آیند
- سیستم های پشتیبان تصمیم گیری
- استفاده کنندگان نهایی از کامپیوتر
- سیستم خبره و هوش مصنوعی
- مدیریت در سطح بین الملل
- استراتژی سیستم های اطلاعاتی
- افراد غیر متخصص و کامپیوتر
- اثر کامپیوتر و سیستم اطلاعات مدیریت برسازمان
- ادامه انقلاب کامپیوتر