- فصل اول:شروع صادرات- مباحث مدیریتی برای شروع کار صادرات
- چک لیست شروع کار صادرات
- تنظیم یک برنامه کلی برای صادرات موفق
- پنج نکته مهم در کارهای صادراتی
- فصل دوم: برنامه ریزی برای صادرات
- برنامه ریزی صادراتی
- مواردی که باید در یک برنامه تجاری (business plan) گنجاند
- مواردی که باید در یک برنامه صادراتی (Export plan) گنجاند
- دلایل اهمیت برنامه های تجاری و صادراتی
- رهنمودهایی برای تهیه یک برنامه تجاری مفید
- فصل سوم: عملا دست به کار شوید
- انتخاب کشور هدف
- جدول مقایسه کشورهای هدف
- تحقیق بازار
- اشتباهات رایج در کارهای صادراتی
- فصل چهارم: آغاز یک فروش صادراتی
- پاسخ دادن به درخواست ها
- شناخت مشتریان بالقوه
- نکاتی درباره اصول کار در تجارت بین المللی
- ایجاد رابطه تجاری
- استفاده از تلفن در تجارت بین المللی
- از پست های الکترونیکی درست استفاده کنیم
- سفرهای تجاری
- عوامل فرهنگی در مناسبات تجاری
- ده نکته کلیدی برای انجام مذاکره موفق
- چک لیست مذاکره
- فصل پنجم: امکانات را مهیا کنید
- عوامل موثر در انتخاب نماینده یا توزیع کننده در کشورهای هدف
- ابزار و مواد بازاریابی
- شرکت در نمایشگاه
- نکاتی برای توفیق در برگزاری نمایشگاه
- جعبه ابزار حیاتی نمایشگاه
- فصل ششم: آیا آماده اید؟
- پرسشنامه آمادگی برای صادرات
- فصل هفتم: شرکت در یک فعالیت صادراتی
- فلوچارت عملیاتی بازاریابی و بازرگانی
- شرکت در مناقصه
- فصل هشتم: مراحل اجرای یک قرارداد
- تهیه و تنظیم قرارداد
- فصل نهم: چگونه با مشتریان کشورهای در حال توسعه کار کنیم؟
- موارد مهم در خصوص کار با مشتریان کشورهای در حال توسعه
- ضمائم
- آدرس سایت های مفید اینترنتی برای دست اندر کاران صادرات
- اخبار، اخبار اقتصادی و تجاری، اطلاعات صادرات و واردات
- آدرس اینترنتی اتاق بازرگانی کشورها
- آدرس اینترنتی سازمان ها و موسسات بین المللی
- کد تلفن بین المللی کشورها و اختلاف ساعت آن ها با وقت گرینویچ
- تعطیلات برخی کشورهای جهان
- راهنمای ولتاژ و فرکانس برق در کشورها
- راهنمای مدل پریز برق کشورها