مشاهده فهرست مطالب این کتاب
درباره نویسنده فصل 1 . اعتماد یعنی چه ؟
تعریف شما ار اعتماد
اعتماد چیست ؟
تعریف اعتماد
اعتماد چه چیزی هست و چه چیزی نیست
اعتماد یعنی تجارت
فصل 2 . اساس اعتماد
سه برداشت بنیادی
اعتماد کردن یا اعتماد نکردن
درک متقابل
راهنمایی هایی برای کار گروهی
فصل 3 . پیامدهایی بی اعتمادی
چرا افراد اعتماد نمی کنند
وقتی که اعتماد نمی کنید ، چه پیش می آید ؟
پیامد شماره ی 1 : فقدان تعهد
پیامد شماره 2 : کم رضایتی کارکنان
پیامد شماره 3 : فقدان گفت و گوی باز
پیامد شماره 4 : سخنان پوچ و تصورات غیر واقع بینانه
فصل 4 . سه گام در جهت تقویت اعتماد
طرح اجرایی تقویت اعتماد
گام اول : در خواست پیشنهاد و مشارکت کنید و آن ها را به کار ببندید
گام دوم : به وعده های تان عمل کنید
گام سوم : اختیاردهی موثر
چکیده
| قطع:
رقعی |
|
نویسنده:
مری گالبریت شرتلف |
|
مترجم: افشین تابعی |